Breloczek ze Zdjęcia

Regulamin

Obowiązuje od 30 października 2026 r.

1. Kto sprzedaje

  1. Sklep internetowy „Breloczek ze Zdjęcia” prowadzi LOVIRA Sp. z o.o. z siedzibą w Pabianicach, ul. Wspólna 18, 95-200 Pabianice, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001227060, NIP 7312096083, REGON 544128374 („Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontaktezakupypl@gmail.com, telefon 455 448 736, adres jak wyżej.
  3. Regulamin określa zasady zamawiania personalizowanych breloczków przez stronę sklepu. Do korzystania ze strony wystarczy aktualna przeglądarka internetowa.

2. Produkt

  1. Sprzedawca wykonuje breloczek: figurkę w stylu chibi o wysokości około 5 cm, wydrukowaną w technologii druku 3D i ręcznie pomalowaną pędzlem i aerografem, z metalowym kółkiem i łańcuszkiem („Breloczek”). Breloczek przedstawia osobę, zwierzę, parę albo osobę ze zwierzęciem ze zdjęcia przesłanego przez Klienta.
  2. Przed zakupem Klient otrzymuje bezpłatny podgląd Breloczka, przygotowany automatycznie przez narzędzie sztucznej inteligencji. Podgląd pokazuje styl, kolory i ogólny wygląd figurki. Model 3D do druku powstaje na podstawie podglądu, a figurka jest malowana ręcznie, dlatego gotowy Breloczek może różnić się od podglądu drobnymi szczegółami (np. odcieniem koloru, wzorem na ubraniu, drobnymi detalami uproszczonymi ze względu na rozmiar figurki). Takie różnice nie są wadą Breloczka.
  3. Zdjęcia Breloczków na stronie, także przykłady, mają charakter poglądowy i zostały wygenerowane przez narzędzie sztucznej inteligencji.
  4. Breloczek nie jest zabawką i nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 3 lat (zawiera małe elementy).

3. Zdjęcie Klienta

  1. Klient może przesłać zdjęcie, do którego ma prawo, przedstawiające jego samego, osoby, które wyraziły zgodę na wykonanie figurki ze swoim wizerunkiem, albo jego zwierzęta.
  2. Zabronione jest przesyłanie zdjęć osób publicznych bez ich zgody, zdjęć naruszających prawa innych osób, treści o charakterze erotycznym, obraźliwym lub niezgodnym z prawem.
  3. Sprzedawca może odmówić wykonania Breloczka ze zdjęcia, które narusza ust. 2. W takim przypadku zwraca Klientowi całą wpłaconą kwotę.
  4. Klient odpowiada za to, że ma prawo do przesłanego zdjęcia i zgodę osób na nim widocznych.

4. Zamówienie i zawarcie umowy

  1. Aby zamówić Breloczek, Klient wybiera rodzaj Breloczka, przesyła zdjęcie i podaje adres e-mail, ogląda podgląd, wybiera sposób dostawy i opłaca zamówienie. Podanie telefonu i zgoda na oferty są dobrowolne. W jednym zamówieniu może być kilka Breloczków z różnych zdjęć albo kilka sztuk tego samego Breloczka.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia. Potwierdzenie zawarcia umowy i płatności Klient otrzymuje na adres e-mail podany przy płatności.
  3. Do chwili zapłaty Klient może zrezygnować z zamówienia bez żadnych kosztów, po prostu go nie opłacając.

5. Ceny i płatności

  1. Ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Dostawa na terenie Polski kosztuje 9,99 zł do Paczkomatu InPost albo 11,99 zł kurierem InPost. Przy zamówieniu co najmniej dwóch Breloczków (licząc sztuki) dostawa jest bezpłatna. Klient widzi koszt dostawy i łączną kwotę przed zapłatą.
  3. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Dostępne metody: BLIK, karta płatnicza, Google Pay i Apple Pay.
  4. Na życzenie Klienta, który podał NIP przy płatności, Sprzedawca wystawia fakturę.

6. Realizacja i dostawa

  1. Każdy Breloczek jest wykonywany indywidualnie. Sprzedawca wysyła Breloczek w ciągu 10–14 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  2. Breloczek jest dostarczany na terenie Polski do wybranego Paczkomatu InPost albo kurierem InPost na adres podany przy płatności.
  3. Stan zamówienia i numer przesyłki Klient może sprawdzić na stronie zamówienia, do której link otrzymuje po zapłacie.

7. Brak prawa odstąpienia od umowy

  1. Breloczek jest rzeczą nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według specyfikacji Klienta (na podstawie jego zdjęcia) i służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  2. Nie ogranicza to praw Klienta w razie niezgodności Breloczka z umową (punkt 8).

8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Breloczka z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można zgłosić na adres kontaktezakupypl@gmail.com, podając numer zamówienia, opis problemu i, jeśli to możliwe, zdjęcie Breloczka. Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, prosimy o zdjęcie paczki i Breloczka.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni. Jeśli Breloczek jest niezgodny z umową, Sprzedawca wykona nowy Breloczek albo, gdy to niemożliwe lub Klient tego żąda zgodnie z przepisami, obniży cenę lub zwróci pieniądze.
  4. Różnice opisane w punkcie 2 ust. 2 nie stanowią niezgodności z umową.
  5. Wobec Klientów będących przedsiębiorcami, którym nie przysługują uprawnienia konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona. Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego, korzysta z uprawnień konsumenta.

9. Poprawka bez opłat

  1. Jeśli gotowy Breloczek wyraźnie różni się od podglądu, który Klient widział przy zamówieniu (np. ma inny kolor włosów, sierści, oczu albo ubrania albo brakuje na nim charakterystycznego elementu widocznego na podglądzie), Sprzedawca na prośbę Klienta wykona Breloczek ponownie i wyśle go bez dodatkowych opłat.
  2. Prośbę Klient wysyła na adres kontaktezakupypl@gmail.com w ciągu 14 dni od odbioru przesyłki, podając numer zamówienia i dołączając zdjęcie Breloczka.
  3. Poprawka nie obejmuje drobnych różnic opisanych w punkcie 2 ust. 2, które wynikają z ręcznego malowania i wielkości figurki. Każdy Breloczek w zamówieniu można poprawić bezpłatnie jeden raz.
  4. Poprawka jest dodatkową obietnicą Sprzedawcy i nie ogranicza uprawnień Klienta w razie niezgodności Breloczka z umową (punkt 8).

10. Spory

  1. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.
  2. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.

11. Opinie

  1. Opinię o Breloczkach może dodać każdy przez formularz „Dodaj opinię” na stronie głównej. Klient może ją też dodać na stronie swojego opłaconego zamówienia, po wysłaniu Breloczka.
  2. Sprzedawca nie sprawdza, czy osoba, która dodaje opinię przez formularz na stronie głównej, kupiła Breloczek.
  3. Opinia razem z dołączonym zdjęciem pokazuje się na stronie od razu. Dodając zdjęcie, autor potwierdza, że ma do niego prawa.
  4. Sprzedawca nie ukrywa opinii negatywnych. Ukrywa tylko treści obraźliwe, niezgodne z prawem, reklamy innych firm i treści z danymi osobowymi innych osób.
  5. Sprzedawca nie zamawia opinii, nie płaci za nie i nie daje za nie rabatów.

12. Dane osobowe i postanowienia końcowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych i zdjęć opisuje polityka prywatności.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
  3. Zmiana regulaminu nie dotyczy zamówień opłaconych przed zmianą.