Polityka prywatności

Obowiązuje od 30 października 2026 r., zaktualizowana 7 listopada 2026 r.

Kto jest administratorem danych

Administratorem danych jest LOVIRA Sp. z o.o. z siedzibą w Pabianicach, ul. Wspólna 18, 95-200 Pabianice, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001227060, NIP 7312096083, REGON 544128374. Kontakt w sprawie danych: kontaktezakupypl@gmail.com.

Jakie dane przetwarzamy

• zdjęcie, które przesyłasz (może przedstawiać wizerunek Twój lub innych osób), oraz zrobiony z niego podgląd i model 3D;
• e-mail, który podajesz przy robieniu podglądu, oraz telefon, jeśli go podasz;
• dane do zamówienia i dostawy: imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres albo Paczkomat, NIP (jeśli go podasz);
• skrót adresu IP, którego używamy tylko do dziennego limitu darmowych podglądów i opinii, i który usuwamy po kilku dniach;
• jeśli dodasz opinię: ocenę, treść, podane imię i dołączone zdjęcie, które za Twoją zgodą pokazujemy na stronie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać, pisząc do nas, a wtedy usuniemy opinię.;
• jeśli wyrazisz zgodę na pliki cookies Meta (pasek na dole strony): dane o odwiedzinach strony i zamówieniach, które piksel Meta przekazuje do Meta Platforms;
• dane o płatności przetwarza Stripe. Nie widzimy numeru Twojej karty ani danych logowania do banku.

Po co i na jakiej podstawie

• przygotowanie podglądu, wykonanie i dostarczenie Breloczka oraz obsługa reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy i działania przed jej zawarciem);
• kontakt w sprawie Twojego podglądu, np. wysłanie podglądu albo odpowiedź na pytania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie);
• przypomnienia i oferty e-mailem i SMS-em oraz kontakt telefoniczny, tylko jeśli zaznaczysz na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, pisząc do nas albo odpisując „STOP”;
• mierzenie skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie, tylko jeśli zgodzisz się na pliki cookies Meta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
• prowadzenie księgowości i wystawianie faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO, obowiązek prawny);
• ochrona przed nadużyciami i dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes).

Komu przekazujemy dane

Korzystamy z usług zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu:

• Netlify (hosting strony i przechowywanie zdjęć);
• Google (Gemini API, przygotowanie podglądu z Twojego zdjęcia);
• dostawca narzędzia do tworzenia modeli 3D (np. Meshy), przy zamówieniu;
• pracownia, która drukuje i ręcznie maluje figurkę: otrzymuje model 3D i podgląd figurki, bez Twoich danych kontaktowych;
• Stripe (płatności), InPost (dostawa), biuro rachunkowe;
• Meta Platforms (piksel Meta), tylko gdy zgodzisz się na pliki cookies Meta.

Część z tych firm działa poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA i w Chinach). Przekazujemy dane na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (np. EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską.

Nie publikujemy Twojego zdjęcia ani Breloczka i nie używamy ich w reklamach bez Twojej osobnej zgody.

Jak długo przechowujemy dane

• zdjęcia i podglądy, z których nikt nie zamówił Breloczka: automatycznie usuwamy je po 30 dniach;
• zdjęcie i podgląd z opłaconego zamówienia: usuwamy je po 120 dniach od zapłaty (czas na wykonanie, dostawę i reklamację);
• e-mail i telefon podane przy podglądzie: bez zgody na oferty usuwamy je po 30 dniach od ostatniego podglądu; ze zgodą przechowujemy je, dopóki jej nie wycofasz, nie dłużej niż rok od ostatniego podglądu;
• dane zamówienia i faktury: przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku).

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu. Wystarczy napisać na kontaktezakupypl@gmail.com. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez zdjęcia i adresu e-mail nie przygotujemy podglądu, a bez danych do dostawy nie wyślemy Breloczka. Telefon i zgoda na oferty są nieobowiązkowe.

Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Pliki cookies Meta (piksel Meta, do mierzenia skuteczności reklam) włączamy tylko wtedy, gdy się na nie zgodzisz w pasku na dole strony. Bez zgody piksel się nie uruchamia, a decyzję możesz zmienić w każdej chwili. Poza tym zapisujemy tylko to, co potrzebne do działania strony: Twoje breloczki w koszyku i dane kontaktowe z formularza podglądu, żeby nie wpisywać ich drugi raz (w pamięci przeglądarki), oraz losowy identyfikator urządzenia (w pliku cookie i w pamięci przeglądarki), dzięki któremu pilnujemy limitu 2 darmowych podglądów na urządzenie. Identyfikator nie zawiera danych osobowych.